Victoria Shelley es una monstruita feliz. Vive con sus padres y su gato Chof en una antigua gran mansión llena de cachivaches. Disfruta del cole junto a sus amigos, le encanta aprender y sueña con ser una gran científica, como sus padres. Parece que la vida en Ciudad Escalofrío no podría ser mejor para Victoria. Pero la apertura de una nueva tienda en el centro comercial cambiará su forma de ver el mundo. Y sobre todo la forma en que Victoria se ve a sí misma.